Политика отмен круизов компании Royal Caribbean под названием "Cruise with confidence" (В круиз с уверенностью) была обновлена 6 мая 2020. Теперь существующие и новые бронирования, совершенные до 30 ноября 2020, гости могут отменить не позднее чем за 48 часов до отправления и получить ваучер на будущий круиз (Future Cruise Credit) на отправления до 30 апреля 2022. Ваучер действителен до 31 декабря 2021 или в течение 12 месяцев с даты первоначально отмененного круиза и может быть использован для любых доступных отправлений на момент бронирования.
Кроме того, политика "Cruise with confidence" была дополнена 2 новыми опциями:
1) "Гарантия лучшей цены" (Best Price Guarantee): не позднее чем за 48 часов до отправления гости могут изменить цену или применить условия актуальной акции для их бронирования. Вы получаете разницу в качестве бортового кредита, если финальный платеж уже был совершен или в качестве изменения финальной стоимости, если финальный платеж еще не был совершен.
2) "Измени дату" (Lift and Shift) предназначена для тех гостей, кто хочет перенести существующее бронирование на следующий год. Первоначальная цена и примененные акции сохраняются, кроме того гарантируется та же продолжительность круиза, выбранная категория каюты и маршрут. Гостям необходимо выбрать новую дату круиза на таком же маршруте, той же продолжительности и категории кают, с датой отправления в 2021 году в пределах 4 недель до или после нынешней даты круиза. Обратите внимание, что есть некоторые исключения по датам (Рождество, Новый год и др), просьба уточнять детали. Данная опция действительна до 30 ноября 2020.
Информация на официальном сайте здесь.
/de/files/cruises/ships/aussenansicht-4744.jpg)
